سیاست حریم خصوصی
گالری زیورآلات سرامیکی آرزو (Arezooceramic.ir)
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
مقدمه
گالری زیورآلات سرامیکی آرزو به آدرس اینترنتی arezooceramic.ir (که از این پس «فروشگاه»، «ما» یا «گالری آرزو» نامیده میشود) به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی شماست. این صفحه سیاستها و رویههای جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را شرح میدهد.
استفاده شما از وبسایت arezooceramic.ir به معنای پذیرش کامل این سیاستهاست. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای این صفحه، لطفاً از وبسایت استفاده نکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات زیر را هنگام ثبتنام، خرید، ثبت نظر یا تعامل با وبسایت از شما دریافت کنیم:
اطلاعات هویتی:
- نام و نامخانوادگی
- شماره موبایل
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی کامل (استان، شهر، محله، کد پستی)
اطلاعات تراکنشی:
- تاریخچه سفارشها
- اقلام خریداریشده
- مبلغ و روش پرداخت
اطلاعات فنی (به صورت خودکار):
- آدرس پروتکل اینترنت (IP)
- نوع مرورگر و نسخه آن
- سیستمعامل دستگاه
- صفحات بازدیدشده و مدت زمان بازدید
- کوکیها (Cookies)
۲. نحوه جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما به یکی از روشهای زیر جمعآوری میشود:
۱. ثبتنام در وبسایت: هنگام ایجاد حساب کاربری
۲. ثبت سفارش: هنگام خرید محصولات
۳. تماس با ما: از طریق فرم تماس، ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی
۴. ثبت نظر و امتیاز: برای محصولات خریداریشده
۵. کوکیها و ابزارهای تحلیل: به صورت خودکار هنگام مرور وبسایت
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر جمعآوری و استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- برقراری ارتباط با شما در خصوص سفارشها (تأیید سفارش، پیگیری ارسال، اطلاعرسانی مشکلات احتمالی)
- بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی وبسایت
- پاسخگویی به پرسشها و نظرات شما
- ارسال خبرنامه و اطلاعرسانی تخفیفها و محصولات جدید (فقط در صورت درخواست شما)
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود خدمات
- رعایت الزامات قانونی و قضایی
۴. ذخیرهسازی و امنیت اطلاعات
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شما هستیم و اقدامات زیر را انجام میدهیم:
- استفاده از گواهی SSL برای رمزنگاری ارتباط بین مرورگر شما و وبسایت
- ذخیرهسازی اطلاعات در سرورهای امن با دسترسی محدود
- استفاده از درگاههای پرداخت معتبر و دارای مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
- عدم ذخیرهسازی اطلاعات محرمانه بانکی مانند شماره کارت و رمز عبور بانکی در سرور فروشگاه
- بهکارگیری پروتکلهای امنیتی برای جلوگیری از نفوذ و دسترسی غیرمجاز
